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2018/8/22 商场购物中心消防演练工作流程
文件编号:LW-YY-20160327-01  商场购物中心消防演练工作流程  一、目的  为了规范对消防演练工作的管理,确保工作的顺利开展。  二、适用范围  分配由营运管理中心牵头组织安排安全部及工程部配合商户,跟进消防演练工作。  三、职责  各部门负责
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2018/8/10 物业安保人员奖惩办法
物业安保人员奖惩办法  一、安保人员应做到  1、持证上岗,规范着装,佩戴执勤标志;  2、文明执勤,礼貌用语,不卑不亢,坚持原则;  3、门卫接待,路遇领导,引导车辆,纠正违章,实施收费,必须敬礼;  4、交流使用普通话,并使用下列语言:你好,需要我帮助吗?
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2018/8/8 商住项目物业保安经理职位描述
商住项目物业保安经理职位描述:  工作内容:  1、熟悉和掌握安保部情况,根据上级指示、计划和要求,制定落实具体措施,带领部门认真贯彻执行。  2、严格按计划领导部门的训练工作,组织落实训练计划,保证训练任务的完成,不断提高安保部人员的军事素质和业务、技术水平
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2018/8/8 消防监控员职位描述
消防监控员职位描述:  职位描述:  1.熟悉消防设施系统的基本原理、功能,熟练掌握操作技术;  2.忠于职守,密切监视屏幕,发现异常,立即定点录像,并做好记录,及时向上级汇报;  3.监察所有警报信号,及时准确地确定报警的原因及位置,通知有关人员前去查看处理
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2018/8/8 商住项目消防安全主管职位描述
商住项目消防安全主管职位描述:  工作内容:  1、领导安保部门完成训练任务,提高部门人员的军事和业务素质,不断提高对各种情况和突发事件处置的能力。  2、领导部门遵纪守法,严格执行日常管理工作及公司规章制度,维护正常的生活秩序,养成良好的生活作风。  3、掌
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2018/8/7 商场应急事件的处理
商场应急事件的处理  商场除正常的营运作业之外,突发事件时有发生,其危害之大是不可估量的。常见的突发事件有水灾、火灾、工伤和顾客意外等。  一、意外事件处理的原则  1.1预防为主,预防为先  1.2谁在岗,谁负责;谁主管,谁负责  1.3群防群治,人人有责 
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2018/8/7 商场安保规章制度
商场安保规章制度  二、商场安保人员着装规定  1着制式服装上岗,须配戴帽徽、臂章、各种符号。  2不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。  3大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽。  4着春秋装、夏装,必须着制式衬衣、领带。不得披衣、敞怀,不得挽袖、卷裤腿
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2018/8/7 商场安保人员工作纪律
商场安保人员工作纪律  1安保人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守商场的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。  2严格遵守安保部制订的各项规定和要求。  3不得因个人行为而损害商场整体形象及利益。其中包括以下行为:  衣
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2018/8/7 商场消防设施、消防器材管理规定
商场消防设施、消防器材管理规定  消防设施是指用于火灾报警、防火排烟和灭火的所有设备。消防器材是指用于扑救初起火灾的干粉和1211灭火器及其他灭火专用轻便器材。消防设施是人身安全的重要保证,因此,任何器材和消防设施必须保证灵敏可靠,保证良好状况。根据〈〈中华人
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2018/8/7 商场消防规章制度
商场消防规章制度  1.1消防工作标准  1.1.1门店实行逐级防火责任制,做到层层有人抓。  1.1.2实行岗位防火责任制,做到处处有人管。  1.1.3有公职或兼职防火干部,做好经常性消防安全工作。  1.1.4有义务消防队及夜间住值勤的义务消防队配置,不
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2018/8/7 商场典型事件工作程序
商场典型事件工作程序  1.超市稽核工作  1.1稽核员站立自然,一手持稽核章。  1.2见持商品的顾客走来,讲您好,请出示您的购物清单。  1.3稽核顾客所购商品与购物清单所示商品名称、规格、数量是否相同,有无夹带其它商品。  1.4稽查完毕在购物清单加盖稽
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2018/8/7 商场安全管理部二十四小时工作流程
商场安全管理部二十四小时工作流程  时间  工作内容  人员  6:40~7:00检查卖场门锁是否完好,打开员工通道,检查生鲜收货所用通道有无异常情况,布置相应岗哨,负责收货安全检查;  值班经理/夜班安保领班/夜班安保员  7:00~7:
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2018/8/7 商场外保员职责
商场外保员职责  1严格区分机动与非机动车辆的停放;  2指挥和安排各种车辆有序整齐的停放;  3不断巡视,杜绝损坏车辆的事故;  4减少车辆堵塞,保证车辆出入畅通;  5对发生在商场门前的治安事件要及时处理;  6保证商场门前的人员和购物车的安全;  7经常
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2018/8/7 商场稽核员职责
商场稽核员职责  1在超市顾客最终出口处,负责稽核顾客所购商品是否与销售明细单相符,保证顾客无遗漏商品;  2防止盗窃事件的发生,处理偷拿商品事件;  3上岗值勤人员按要求着装,使用规范礼貌用语,和气待人;  4疏导滞留顾客,保证大门通道畅通;  5遇有突发事
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2018/8/7 商场安全员职责
商场安全员职责  1负责责任区域内的治安巡逻,维护门店的治安秩序;  2自觉遵守安保纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;  3熟知公司各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应;  4在营业时间内负责门店
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2018/8/7 商场安全主管(或领班)职责
商场安全主管(或领班)职责  1接受安保部主管领导,负责商场商品和人员安全,负责维护商场的治安秩序,处理突发事件;  2负责安全员和稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;  3负责商场的防盗工作,对于盗窃员工及顾客依公司规范予以处
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2018/8/7 商场义务消防员职责
商场义务消防员职责  1熟悉设备的性能,熟练运用配置的各种消防器材,掌握扑灭初起火灾的方法、措施;  2认真执行本岗位的各项消防安全制度,督促其他员工,共同遵守各项安全制度,主动积极向员工及周围群众宣传消防常识,劝阻和制止违反消防安全规章制度、操作规程的不安全
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2018/8/7 商场消防巡检员职责
商场消防巡检员职责  1熟悉商场地形环境,消防设施的分布,灭火器材的位置,防盗报警装置、闭路电视镜头的位置和各消防通道的位置。  2熟练使用各种灭火器材,熟悉消防程序。  3妥善维护本岗位的各种设备和器材。  4及时处理当班期间发生的问题。如遇个人无法处理的问
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2018/8/7 商场消防员职责
商场消防员职责  1熟悉商场地形环境、消防设施的分布、灭火器材的摆放点、防盗报警装置的位置、闭路电视镜头的位置。  2熟练使用各种灭火器材,熟悉掌握消防程序。  3妥善维护各种设备和器材。  4及时处理当班期间发生的问题,遇有个人无法处理的问题,及时报告主管或
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2018/8/7 商场消防中心监控室岗位职责
商场消防中心监控室岗位职责  1每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。  2熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作。发生监控设备异常或故障,应立即向安保部值班领导或主管汇报,不得擅
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